Модернизация КА 2.4 под маркетинговую компанию. Часть 1

Публикация № 1146710

Методология - Проектирование - Техническое задание

Комплексная автоматизация проекты модернизация

Выполнил для компании, которая занимается маркетингом и продвижением продуктов, проектирование и модификацию конфигурации КА 2.4 и справочника «Проекты». Теперь в конфигурации «Проекты» имеют особенную роль и на основании выполненной доработки руководство компании принимает решения по продолжению, закрытию или продвижению проекта/ов, поиск путей решения возникающих вопросов. При необходимости доработку можно реализовать под ERP конфигурацию. Архитектура решения выполнена «рядом» с основной конфигурацией. В настоящее время конфигурация поддерживается, модификация ведется в актуальной версии КА 2.4.10 на платформе 8.3.14.1630.

Задача компании состояла в том, чтобы достигнуть определенного уровня рентабельности реализуемых проектов в области маркетинга. Возложить часть работ по контролю за проектами и продвижение проектов на маркетологов.

Второстепенная задачами состояла в том, чтобы достигнуть:

  • прозрачности данных;
  • понимания какой проект имеет проблемы в управлении;
  • найти узкие места проекта/ов.

 

В статье попытался описать 1ю часть реализации и комплексного подхода по модификации информационной системы под компанию.

Для достижения прозрачности данных в справочнике «Проекты» доработаны интерфейсы диалоговых форм и спроектированы новые объекты конфигурации. Немного тяжело, но множество данных на виду.

Рис. 1. Список проектов

 

Форма списка (см. рис. 1) содержит дополнительную информацию:

  • Тип проекта;
  • Плановые суммы проектов;
  • Суммы плановых затрат;
  • Плановую рентабельность;
  • Заказчика/Клиента;
  • Просрочку закрытия проекта в днях.

 

Рис. 2. Карточка проекта

 

Форма элементов справочника (см. рис. 2), далее карточка проекта, преобразилась и имеет продвинутый интерфейс, позволяющий увидеть:

  • сумму по проекту, бюджет проекта, сумму доходов, оперативную сумму затрат, остаток бюджета;
  • оценивать рентабельность проекта по различным показателям: рентабельность общая, рентабельность продаж, рентабельность оперативная;
  • процент выполнения проекта;
  • просрочку закрытия проекта в днях.

Бюджет проекта рассчитывается исходя из плановой суммы проекта, рентабельности, налогов и хозяйственных расходов. Фактические затраты на проект учитывают рассчитываемую себестоимость проекта по окончании месяца. Операцией распределяются косвенные затраты в периоде расчета. Рентабельность фактическая считается с учетом прямых и распределенных косвенных затрат.

 

Рис. 3. Закладки карточки проекта

 

На отдельных закладках карточки проекта (см. рис. 3) собраны данные по:

  • оплатам по проекту, документы поступления денежных средств по безналу;
  • выставленные документы по проекту, выставленные акты заказчику;
  • договорам ГПХ;
  • авансовым отчетам;
  • денежным документам;
  • заявкам на расход денежных средств;
  • выплатам из кассы;
  • заказам клиента;
  • спискам сотрудников, участвующих в команде по проекту; список автоматически строится из списка по этапам проектов.

Проекты функционально разделены, в компании введена кодировка проектов с привязкой к ответственным менеджерам/сотрудникам. Благодаря спроектированным ролям исправлять данные по проекту могут только ответственные за этот проект менеджеры/сотрудники.

 

Рис. 4. Список этапов

 

Рис. 5. Карточка этапа

 

С целью разделения проекта на этапы, введен новый справочник «Этапы проектов» (см. рис. 4). Все этапы привязаны к проектам. На форме этапов (см. рис. 5) отражается детальная информация о:

  • сумме этапа, бюджете этапа, сумме доходов, оперативной сумме затрат, остатке бюджета;
  • оценка рентабельности проекта по различным показателям: рентабельность общая, рентабельность продаж, рентабельность оперативная.

Рентабельность проекта и суммы фактических затрат собираются аналогично и по формулам карточки проекта.

На отдельных закладках карточки этапа (см. рис. 6) собираются данные по:

  • оплатам на этапе проекта, документы поступления денежных средств по безналу;
  • выставленные клиенту документы на этапе проекта;
  • договорам ГПХ, задействованных на этапе;
  • авансовым отчетам на этапе;
  • денежным документам на этапе;
  • выплатам из кассы;
  • заявкам на расход денежных средств, проходящих на этапе проекта;
  • заказам клиента, из которых сформирован этап;
  • список сотрудников, участвующих в команде по этапу.

 

Рис. 6. Закладки карточки этапа

 

Менеджеры изменяют команду проекта (см. рис. 7), выбирая сотрудников из доступного списка. Команда указывается на каждом этапе проекта и может динамически меняться во времени. В карточке отражаются плановые и фактические часы, затраченные каждым сотрудником на этапе проекта. Система не даст удалить сотрудников из карточки этапа, если по сотруднику были внесены затратные часы. Дополнительно в диалог выводится информация о затратах на сотрудника, пересчитанных из затраченных часов по табелю по проектам.

 

Рис. 7. Команда на этапе

 

Чтобы в системе достоверно отражались расходы по оплате труда сотрудников, спроектирован документ «Табель по проектам» (см. рис. 8). В этом табеле сотрудники ежедневно вносят затраченное время на этапах проектов. Это необходимо для правильного расчета потраченного бюджета проекта, в текущий момент.

 

Рис. 8. Табель по проектам

 

При закрытии месяца проводится регламентная операция по распределению затрат на себестоимость проектов. Суммы косвенных затрат распределяются по производственным проектам пропорционально прямым затратам по проектам.

 

Для контроля и анализа введенных часов по проектам спроектированы и реализованы следующие отчеты:

  • Анализ заполнения табеля по проектам (см. рис. 9), который показывает заполнение табеля сотрудниками по дням.

Рис. 9. Анализ заполнения табеля по проектам

 

  • Анализ затраченного времени по сотрудникам (см. рис. 10), с помощью которого определяется количество времени, потраченного на проектах помесячно.

Рис. 10. Анализ затраченного времени по сотрудникам

 

  • Анализ трудозатрат на проектах (см. рис. 11), с помощью которого определяется емкость потраченного времени на проектах.

Рис. 11. Анализ трудозатрат на проектах

 

  • Аналитика Cash Flow проектов (см. рис. 12). Отчет показывает суммы по проектам: выставленные, полученные, в работе. Отчет является одним из главных инструментов по анализу прихода денежных средств компании.

Рис. 12. Аналитика Cash Flow проектов

 

  • Себестоимость проектов по фактическим оплатам (см. рис. 13). Отчет показывает затраты на себестоимость проектов.

Рис. 13. Себестоимость проектов по фактическим оплатам

 

Автоматизация помогает быстро и эффективно оценивать сложившуюся ситуацию в компании на действующих проектах. Реагировать и принимать эффективные шаги/мероприятия по оздоровлению экономической эффективности как отдельно взятых проектов, так и комплексно воздействовать на ситуацию.

2я часть проекта модификации конфигурации КА 2.4 в продолжении.

Статья на личном портале https://vep.bitrix24.site/biznes32/

Специальные предложения

Комментарии
Избранное Подписка Сортировка: Древо развёрнутое
Свернуть все
2. Andrekaa 30.10.19 09:56 Сейчас в теме
зачем 1с работоспособные проекты в КА1 оключила в КА2, для меня так и осталось загадкой :(
Оставьте свое сообщение

См. также

Как настроить правильную техподдержку (helpdesk, service desk на коленке) Промо

Управление услугами и сервисом Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Документооборот и делопроизводство Монитор заказов Учет рабочего времени Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Документооборот и делопроизводство Монитор заказов Учет рабочего времени v8 УУ Бесплатно (free)

Эта статья будет полезна для компаний, которые оказывают техническую поддержку своим пользователям - внешним или внутренним клиентам. В статье я расскажу, как оказываем поддержку мы, как выстроили этот бизнес-процесс, что контролируем и на что обращаем внимание в работе. Вы можете использовать наш опыт при построении собственной системы поддержки или обратиться к нам за помощью за построением такой системы, будем рады помочь. В статье формируется основной набор правил, которые мы сформировали при настройке системы для себя, а так же небольшие примеры того, как мы эти правила применяем.

24.04.2019    15068    0    siddy    0    

CRM PROF 1.4. Практика доработки

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Практика программирования Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 1С:CRM УУ Бесплатно (free)

Статья описывает реальный опыт внедрения и доработки CRM PROF 1.4, а также показывает, какие были пожелания у заказчика и как они были реализованы. Статья предназначена для программистов 1С и пользователей CRM ПРОФ которые хотели бы расширить функционал программы.

08.04.2019    4358    0    script    0    

Вдохнем вторую жизнь во встроенный почтовый клиент из 1С:Управление торговлей 10.3

Email Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 УТ10 УУ Бесплатно (free)

Хотели было воспользоваться почтовым клиентом из Управление торговлей 10.3, да не тут-то было. К сожалению, фирма "1С" почти совсем ее забросила и если Ваш респондент отправляет Вам письма, содержащие HTML, то Вас ждут матюки... Ну что же, как говорится: "Спасение утопающих - дело рук самих утопающих".

25.12.2018    7838    0    1c.pro.fun    9    

Как мы визуализировали отдел продаж - графические отчеты для 1С Промо

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Пользователю системы Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 УНФ ERP2 УТ11 КА2 1С:CRM Россия УУ Бесплатно (free)

После выполнения очередного проекта по автоматизации отдела продаж на 1С (конфигурация 1C:CRM 8, ред. 2.0) мы вдруг поняли, что чего-то не хватает. Странно: вроде и бизнес-процессы внедрены, и цифры в отчетах бьются, и заказчик в целом доволен. Но, реальным финалом проекта должна была стать визуализация данных по отделу продаж и установка TV-панели в кабинете у менеджеров по продажам.

05.09.2017    37587    0    alexrovich_ru    56    

Как проектировать отчетность

Техническое задание Управление проектом Управленческие v8 УУ Бесплатно (free)

Эта статья написана по итогам мастер-класса для руководителей проектов и аналитиков, в рамках перехода на продуктовый подход к разработке. В ней мы постарались ответить на вопрос: "Как снизить риск потери доверия к данным информационной системы со стороны топ-менеджмента, грамотно выстроив процесс проектирования и разработки отчетности?"

16.10.2018    8704    0    weissfeuer    2    

Воронка продаж в 1С: Управление торговлей v. 11. Рабочий вариант

Бухгалтерский учет Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля v8 v8::ОУ УТ11 УУ Бесплатно (free)

Мы предлагаем рассмотреть альтернативную методику построения воронки продаж с использованием штатных средств 1С: УТ v.11. Этот подход опирается на типовые документы и механизмы, но, вместе с тем, на наш взгляд, дает руководителю более качественный инструмент управления при меньшем объеме трудозатрат на поддержание актуальной информации.

05.10.2018    7568    0    ЕленаЧерепнева    2    

Интеграция Zimbra и 1С

Внешние источники данных Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 Россия УУ Бесплатно (free)

В публикации описывается способ интеграции 1С с почтовым сервером Zimbra, используя SOAP сервис. Рассматривать вопрос интеграции будем на примере бизнес задачи, из блока CRM. Реализации общей адресной книги(GAL-Global Address List) между сотрудниками. Сотрудники(компания) ведет весь учет в 1С, в том числе и элементы CRM, а Zimbra выступает лишь в роли почтового сервиса. Сделать данную публикация побудило отсутствие в интернете готовых примеров совместной работы 1С и Zimbra. Надеюсь, она поможет кому-либо сократить время на реализацию похожей задачи.

16.04.2018    11197    0    Гексагон    17    

Обобщенная заявка Промо

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Монитор заказов Оптовая торговля Учет ТМЦ Ценообразование, анализ цен Рабочее место Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Монитор заказов Оптовая торговля Учет ТМЦ Ценообразование, анализ цен v8 УТ10 Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Россия УУ Бесплатно (free)

Эта разработка существенно поможет организовать работу менеджеров, когда товаров - много, заявок - куча, а времени ни на что не хватает... Обобщенная заявка организует и упрощает работу менеджеров. С ее помощью менеджер получает возможность собрать и вывести заказы покупателей в виде общего дерева, проанализировать прайс-листы и выписки по остаткам товаров поставщиков, загрузить их в 1С, распределить по заказам, сформировать и отправить подтверждение на поставку товаров поставщикам. Поступившие товары автоматически привяжутся к заказам покупателей, соответственно данным из обобщенной заявки. Обобщенная заявка - находка для компании, когда от менеджеров требуется скорость и качество их обработки заказов. Обобщенная заявка - еще одна БЕСПЛАТНАЯ разработка от ООО "О-Планет". Скачивайте! Используйте! Модифицируйте! Оценивайте! Бесплатно - не значит, дешево!

23.08.2012    28159    0    O-Planet    8    

Настройка Рарус: СофтФон с SIP телефонией на примере оператора Телфин

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Телефония, SIP Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 1С:CRM Бесплатно (free)

Описание настройки Рарус СофтФон для работы с SIP телефонией на примере конфигурации Управление торговлей и взаимоотношениями с клиентами (CRM), редакция 2.0.

26.02.2018    14621    0    de0nis    0    

Внутренние бизнес-процессы

Управление бизнес-процессами (BPM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8::Бизнес-процессы 1cv8.cf УУ Бесплатно (free)

Иногда внутренние бизнес-процессы важны не меньше, чем процессы, приносящие прибыль напрямую. В статье расскажем о "реакционном" подходе к созданию таких схем.

20.12.2017    14578    0    siddy    0    

Обзор блока CRM в 1С:Управление торговлей 11

Пользователю системы Бухгалтерский учет Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 УТ11 Оптовая торговля, дистрибуция, логистика Россия УУ Бесплатно (free)

Да, этот блок в 1С:Управление торговлей 11 есть, и он достаточно функциональный. Возможно, этот обзор позволит вам избежать покупки дополнительных сервисов.

24.05.2017    22157    0    alis112358    4    

Сложное ранжирование клиентов по классам Промо

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля Розничная торговля Управленческие Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля Розничная торговля v8 УТ10 Россия УУ Бесплатно (free)

Пример реализации усложненной ABC-классификации клиентов. Данная статья написана для конфигурации "1С: Управление торговлей, ред. 10.3", но, я думаю, предложенный метод подойдет и для других конфигураций, имеющих механизм ABC-классификации.

28.03.2012    22145    0    charushkin    9    

Концепция автоматизации многопрофильного Холдинга в системе АУБ на платформе 1С

Техническое задание Управление проектом Финансовый учет и бюджетирование (FRP) Управление холдингом (CPM) Учетная политика Бухгалтерский учет Управленческий учет (прочее) Финансовый учет и бюджетирование (FRP) Управление холдингом (CPM) Учетная политика v8 Россия УУ Бесплатно (free)

Это схема и обоснование концепции системы АУБ (Автоматизация Управления Бизнесом, авторская разработка) для автоматизации многопрофильного холдинга на платформе 1С. Система изначально проектировалась для многопрофильного холдинга, что определило особенность ее концепции - три уровня автоматизации. Система АУБ не является готовым решением, это определенная концепция (видение, подход) к автоматизации управленческого учета и расширяемый базис наработок реализованных в этой концепции. В конкретном проекте автоматизации, с учетом специфики управления предприятием, делается индивидуальная «функциональная сборка» с использованием готовых, существенно модифицируемых и заново разрабатываемых подсистем. Таким образом, концепция и расширяемый базис наработок системы АУБ, представляют своего рода конструктор, из которого компонуется решение в конкретном проекте, при этом заново разрабатывается лишь функционал, отражающий новую специфику. На практике концепция использовалась, например, в отраслевом решении для производства ЖБИ и добычи нерудных материалов.

02.03.2017    17926    0    aaw    3    

Проектное внедрение прав доступа в системах 1С

Техническое задание Управление бизнес-процессами (BPM) Управление проектом v8::Права 1cv8.cf Бесплатно (free)

Для крупных предприятий я рекомендую разрабатывать "Техническое задание на права доступа в системе 1С Предприятие 8". Данная работа сопровождается комплексным подходом по аналогии проектного внедрения. Рассмотрим порядок работы, переход от исследования к ТЗ и критерии упрощения документации.

17.01.2017    17084    0    Gavrik    4    

Управление продажами в 1С:ERP

Бухгалтерский учет Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля Ценообразование, анализ цен Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Оптовая торговля Ценообразование, анализ цен v8 ERP2 УУ Бесплатно (free)

Вводный обучающий курс по использованию 1С:ERP для управления продажами от Внедренческого Центра Раздолье. Автор курса Андрей Мироненко.

09.01.2017    17122    0    1СERP    0    

Есть 2 подхода к внедрению информационных систем. На примере 1С УПП 8 Промо

Управление проектом Техническое задание v8 УПП1 Россия Бесплатно (free)

С детальным ТЗ? Или без серьезного ТЗ? Какой лучше? И где успех более вероятен?

26.01.2012    51913    0        54    

Дропшиппинг или "виртуальные" склады поставщиков в 1С

Техническое задание Оптовая торговля Розничная торговля Учет ТМЦ Оптовая торговля Розничная торговля Учет ТМЦ v8 УТ10 УУ Бесплатно (free)

Сейчас всё больше компаний работают по системе дропшиппинг (прямые поставки, когда поставщик отправляет товар непосредственно клиенту, а не продавцу) или продают товар со склада поставщика не закупая его себе на склад (под конкретные заказы покупателей). При этом за частую есть необходимость хранения остатков и цен поставщика, выгрузки их на сайты и другие информационные ресурсы, рассылки в своих прайс листах. В статье рассматриваются варианты отражения подобных операций в управленческих конфигурациях 1С без привязки к конкретной конфигурации. С некоторыми различиями данные схемы можно применить в Управлении торговлей 10 и 11, Рарус:Альфа-авто, Комплексной автоматизации, УПП и др. т.е. в целом в любой конфигурации с возможностью ведения управленческого учета и механизма заказов.

02.09.2016    27444    0    de0nis    17    

Как организовать прогнозирование пробега автомобилей и приглашение на техническое обслуживание в Альфа-Авто

Управление бизнес-процессами (BPM) Бухгалтерский учет Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 Автомобили, автосервисы Россия УУ Бесплатно (free)

В данной публикации рассмотрим как на базе типового отраслевого решения Альфа-Авто организовать приглашение клиентов на периодическое техническое обслуживание (далее - "ТО") автомобилей с использованием расчетных данных о прогнозируемом пробеге. Основной идеей статьи является необходимость работы со всей клиентской базой (и их автомобилей) предприятия. Ниже будет описание того как нужно организовать процесс.

24.06.2016    60325    0    miavolas    21    

Диалог с клиентом. Правда vs ложь. Промо

Управление проектом Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v7.7 v8 1cv8.cf 1cv7.md Россия Бесплатно (free)

Как оценить работу и стоит ли говорить всю правду клиенту? Где та золотая середина, которая поможет «настроить» крепкие деловые отношения исполнителя с заказчиком?

02.01.2012    24500    0    Yury1001    238    

1С:ERP Управление предприятием 2. Процессные сделки

Бухгалтерский учет Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 УТ10 ERP2 УУ Бесплатно (free)

В продолжении рассказа о CRM подсистеме 1С:ERP Управление предприятием 2 я хочу рассказать, как в этой программе можно организовать работу по сделке с клиентом в виде бизнес-процесса, который последовательно расставляет задачи исполнителям, то есть ERP приобретает черты WorkFlow системы.

03.06.2016    15891    0    andironenko    1    

1С:ERP Управление предприятием 2. Создание сделки с клиентом

Бухгалтерский учет Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 УТ10 ERP2 УУ Бесплатно (free)

В данной заметке я постараюсь доступным языком объяснить назначение реквизитов сделки, а также привести примеры их практического использования.

25.05.2016    16858    0    andironenko    1    

1С:ERP Управление предприятием 2. Сделки с клиентами

Бухгалтерский учет Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 УТ10 ERP2 Россия УУ Бесплатно (free)

Добрый день, меня зовут Андрей Мироненко, и я по возможности решил писать методические материалы по 1С:ERP Управление предприятием 2. С какой периодичностью я их буду выкладывать и как далеко продвинусь, пока не знаю, но буду стараться. Кроме этого, я пишу видеокурс по ERP (можно найти в разделе видео). Первая заметка посвящена использованию механизма сделок в ERP.

20.05.2016    17978    0    andironenko    2    

Опыт внедрения схемы позаказного снабжения в розничной сети со сложной структурой складов

Управленческий учет (прочее) Бухгалтерский учет Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Розничная торговля Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Розничная торговля v8 УТ11 Розничная и сетевая торговля (FMCG) УУ Бесплатно (free)

В статье приводится опыт внедрения УТ11 в розничной сети. Приведено решение двух задач позаказного обеспечения розничной точки: 1. Перемещение товара со «Склада обеспечения» на «Розничный склад» по схеме «под заказ». 2. Закупка товара «под заказ клиента» на «Склад обеспечения» и дальнейшее его перемещение на «Розничный склад». Приведенное решение максимально использует типовую схему работы конфигурации Управление торговлей (11.1.9), но потребовало доработки ряда документов.

07.03.2015    30327    0    papche    16    

Инструкция по сегментации клиентов в 1C Рарус CRM 1.4-2.0 ПРОФ/КОРП

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Бухгалтерский учет Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 1С:CRM Россия УУ Бесплатно (free)

Если внимательно приглядеться к клиентской базе, можно заметить явные различия между клиентами фирмы. К примеру- по их специализации, масштабу бизнеса, месторасположению, частоте покупок, порядочности в расчетах и т.д. Отсюда можно сделать вывод, что если заранее сгруппировать клиентов в различные группы, можно более эффективно управлять взаимоотношениями – более адресно доводить информацию, устанавливать различные стандартны обслуживания. Например, нет смысла рассылать информацию о наличии автомобильных запчастей клиентам, которые не имеют ни одного автомобиля. => вывод- всех клиентов нужно обязательно разделять на группы

01.07.2014    19278    0    svcoopers    1    

Интеграция 1С:CRM и Asterisk с помощью PHP-AGI и веб-сервисов 1C

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Телефония, SIP Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 1cv8.cf ИТ-компания Россия Бесплатно (free)

Давно зрел вопрос, можно ли встроить в диалплан Asterisk обращение к 1С:CRM системе для выполнения каких-либо управляющих действий и можно ли из 1С управлять IP АТС? Схема работы простейшая — при входящем звонке спросить у 1С что с ним делать, и если 1С ответила, то выполнить команду или продолжить стандартное выполнение маршрута вызова.

08.02.2013    31585    0    boffart    6    

Пример ТЗ и ТП на небольшую доработку

Техническое задание v8 БП2.0 Россия Бесплатно (free)

Привожу пример технического задания и технического проекта на небольшую доработку к БП. Документы делались исходя из схемы: Обследование- ТЗ - ТП - Разработка.

14.12.2012    62537    0    SergAn    10    

Обслуживание 1С

Управление проектом Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v7.7 v8 1cv8.cf 1cv7.md ИТ-компания Россия Бесплатно (free)

Есть пользователи, которые думают, что обслуживание программы есть не что иное, как ее обновление. Все эти мнения глубоко ошибочны и ведут к серьезным проблемам в работе с программой 1С. В этой статье я попробую рассказать о том, что на самом деле подразумевается под словом «обслуживание».

19.10.2011    15337    0    sword444    15    

IBridges - новый, бесплатный сервис обмена документами между пользователями программы 1С:Предприятие

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Обработка документов WEB Перенос данных из 1C8 в 1C8 Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 БП2.0 УТ10 Россия Бесплатно (free)

Основная задача сервиса IBridges – сделать документооборот между разными организациями - Легким - Быстрым - Бесплатным - Оперативным - Безопасным

11.08.2011    22129    0    O-Planet    61    

Анализ контрагентов

Управленческие Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 УПП1 Россия УУ Бесплатно (free)

Простой отчет на СКД, показывающий всех контрагентов, которые за период в год брали товара хоть 1 месяц свыше 99999 руб и не выбравшие на эту сумму ни разу за последние 3 мес. включая текущий. Помогает понять, кто стал меньше брать товара.

16.03.2011    5334    0    dimas103    8    

CМС рассылка (SMS) 1C 8.1

SMS рассылки Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 1cv8.cf Бесплатно (free)

Быстрая интеграция служб SMS информирования для всех конфигураций на базе 1С Предприятие 8.1

17.02.2010    14236    0    postnet    18    

Почтовая рассылка 1С 8

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Email Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 1cv8.cf Бесплатно (free)

Почтовая рассылка 1С 8 Благодаря *.xml вы никогда не теряете базу mail-получателей. Рассылку можно осуществлять как через OutLook так и с обычного бесплатного сервера.

02.02.2010    13866    0    mut_mut    6    

Запросы для упорядочивания контрагентов

Обработка справочников Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 1cv8.cf Россия БУ Бесплатно (free)

К инструментарию для упорядочивания базы данных по контрагентам. Запросы по поиску дублей по ИНН(РНН) и для контрагентов с пустыми ИНН(РНН).

28.08.2009    7488    0    elizarovs    1    

Рассылка электронной почты пользователям по категориям

Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Email Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 УТ10 УПП1 Бесплатно (free)

Обработка позволяет вам выбрать по категориям контрагентов, контактных лиц контрагентов и разослать им электронное сообщение. Удобна для организации маркетинговых рассылок.

04.07.2008    7446    0    nav-it    1    

Использование встроенного почтового клиента

Практика программирования Математика и алгоритмы Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) Управление взаимоотношениями с клиентами (СRM) v8 УТ10 УПП1 Россия Бесплатно (free)

В рамках развития типовых конфигураций в сторону CRM-систем в конфигурациях появился почтовый клиент. Возникает желание использовать его для рассылки печатных форм документов. Штатные средства такого не позволяют. Статья является продолжением цикла статей и разработок: Внешние печатные формы в восьмерке http://infostart.ru/blogs/157 Обработка для тестирования внешних печатных форм в восьмерке http://infostart.ru/projects/833/ Использование встроенного почтового клиента - http://infostart.ru/blogs/161/ Документ с печатью и подписью - http://infostart.ru/blogs/162/ Внешние печатные формы в восьмерке II - http://infostart.ru/blogs/324/ Заполнение табличных частей документов в восьмерке (внешние обработки) http://infostart.ru/blogs/345/ Обработка для тестирования внешних обработок изменения табличных частей http://infostart.ru/projects/1749/ Использование свойств объектов при доработке типовых конфигураций http://infostart.ru/blogs/692/

08.04.2007    19058    0    poppy    4